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Programme de formation : un exemple commenté, des objectifs à l’évaluation

Par Jérémie Chiari · Publié le 27 septembre 2026 · 6 min de lecture

Un programme de formation cohérent relie le besoin du public aux objectifs, puis aux séquences, aux exercices et aux évaluations. Cet exemple fictif montre comment construire cette correspondance sur un module de tableur. Les durées, les moyens et les critères présentés illustrent une méthode de conception : ils doivent être adaptés à votre formation réelle.

Relu par Axel Joseph Auguste, cofondateur de LIDEO, spécialiste réglementaire et sécurité — profil. Relecture quotidienne après publication.

Partir du travail que le stagiaire doit savoir réaliser

« Formation Excel, niveau débutant, douze heures » décrit un sujet et une durée. Cela ne suffit pas pour choisir les exercices ni pour savoir si le parcours répond au besoin du participant. Avant de rédiger les chapitres, nous posons une question concrète : quelle tâche professionnelle doit-il pouvoir réaliser à la sortie ?

Prenons un exemple fictif : une petite entreprise suit ses ventes dans plusieurs fichiers. La personne chargée du suivi sait saisir des données, mais elle ne sait pas organiser un tableau fiable ni retrouver rapidement les ventes d’un client. Son besoin n’est pas de découvrir toutes les fonctions d’un tableur. Il est de produire un suivi qu’elle pourra mettre à jour et expliquer.

Ce point de départ change le programme. Les démonstrations portent sur des ventes, les exercices produisent un tableau exploitable et l’évaluation reprend une situation proche, avec d’autres données. Un exercice spectaculaire sur une fonction avancée aurait peu d’intérêt s’il ne sert pas ce résultat.

La fiche de départ de notre exemple

Voici une fiche simplifiée pour un parcours fictif de douze heures. Les choix présentés sont pédagogiques : ils ne constituent pas une durée légale, un seuil imposé ou une garantie de conformité.

Le positionnement complète cette fiche. Nous pouvons demander au participant d’ouvrir un fichier, de modifier une valeur et d’enregistrer une copie. L’objectif est de vérifier le point de départ, pas de lui attribuer artificiellement un niveau. Si les prérequis ne sont pas acquis, le déroulé doit être adapté avant de promettre le résultat final.

Un objectif relié à un exercice et à son évaluation

L’objectif retenu pour un module est : construire un tableau de suivi commercial et calculer le montant des ventes par client à partir d’un fichier fourni.

Il donne trois indications utiles. Le verbe « construire » décrit une action observable. Le tableau commercial précise ce que l’on attend. Le fichier fourni définit la situation de départ. Il reste à choisir ce qui permettra de juger le travail réalisé.

Un questionnaire de satisfaction ne vérifie pas ces acquis. Une question demandant de reconnaître le nom d’une fonction ne démontre pas non plus que le participant sait l’utiliser. Le choix de l’évaluation suit la tâche annoncée. Pour approfondir la formulation, voir notre article sur les objectifs opérationnels et évaluables.

Donner une place réelle à la pratique dans le calendrier

Le programme doit rester réalisable dans la durée vendue. Voici le découpage possible d’une séance de trois heures, à l’intérieur du parcours fictif de douze heures.

Le total est bien de trois heures. Les trois autres séances du parcours doivent, elles aussi, avoir un contenu et une durée justifiables. Cet extrait ne prétend pas les remplacer.

Si le participant a besoin de davantage de temps, le formateur doit pouvoir ajuster son intervention. Une durée inscrite dans une cellule ne rend pas une progression réaliste. Prévoir des exercices de difficulté croissante et des points de vérification permet de repérer le moment où l’accompagnement doit évoluer.

Décrire les moyens et l’accompagnement sans recopier une liste

« Supports numériques, pédagogie active, suivi personnalisé » reste difficile à apprécier. Nous cherchons à rendre ces expressions concrètes. Quel fichier reçoit le participant ? Comment le formateur voit-il son travail ? Que se passe-t-il si le partage d’écran ne fonctionne pas ? Comment une erreur est-elle reprise ?

Dans notre exemple, le stagiaire travaille sur un jeu de données fictif. Le formateur observe la manipulation, questionne le raisonnement et corrige avec lui. Les fichiers utilisés sont identifiés ; l’évaluation finale repose sur une autre situation. Les moyens techniques servent donc directement la méthode pédagogique.

Les adaptations d’accessibilité doivent aussi correspondre à ce que l’organisme peut organiser. Il est préférable de décrire un échange préalable sur les besoins et les moyens mobilisables plutôt que d’annoncer une accessibilité universelle sans dispositif réel. Les modalités retenues sont ensuite cohérentes avec la formation proposée.

Recouper les documents avant de les utiliser

La méthode de préparation de LIDEO relie le programme aux autres pièces du projet. Un programme de douze heures ne doit pas être accompagné d’un calendrier qui n’en prévoit que neuf. Une formation en classe virtuelle ne doit pas être décrite ailleurs comme une formation suivie seul. Le rôle et l’expérience des intervenants doivent correspondre aux enseignements annoncés.

Pour un dossier NDA, ce travail permet de présenter l’action, son organisation et ses moyens de manière cohérente. Pour Qualiopi, le programme doit aussi correspondre aux pratiques mises en œuvre : positionnement, accompagnement, évaluation et conservation des traces utiles. Il ne suffit pas de produire un document pour créer une preuve d’activité.

Le référentiel national qualité relie notamment l’analyse du besoin, les objectifs, les contenus, le positionnement et l’évaluation des acquis. Le contrat conclu avec une personne physique comporte également des informations sur le programme et les modalités de formation, dans le cadre prévu par l’article L6353-4. Ces textes définissent des exigences ; les exemples de tableaux et les découpages horaires de cet article sont nos illustrations pédagogiques.

Ce que vous pouvez préparer avant notre premier échange

Rassemblez votre thème de formation, le public que vous accueillez, la durée envisagée et les documents que vous utilisez déjà. Ajoutez un exemple de tâche que le stagiaire doit savoir réaliser. Même imparfait, ce point de départ permet une discussion plus utile qu’une demande de modèle universel.

Nous pourrons identifier ce qui est déjà exploitable et ce qui doit être structuré dans le cadre de votre accompagnement Qualiopi. Le budget Qualiopi distingue les frais de préparation et ceux du certificateur : produire le programme et obtenir la certification sont deux sujets liés, avec des intervenants différents.

Sources

1. Code du travail — référentiel national qualité, notamment indicateurs 4 à 8 et 11
2. Code du travail — contenu du contrat de formation conclu avec une personne physique, L6353-4

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